Protes SPMB, Orang Tua Siswa Demo Dinas Pendidikan Depok

Liputan6.com, Jakarta - Ratusan orang tua siswa kembali mendatangi loket pengaduan Dinas Pendidikan Kota Depok di Gedung Baleka, Senin (15/6/2026). Sekitar 500 orang tua siswa mengadukan berbagai kendala dalam proses Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) tahun ajaran 2026/2027.

Berdasarkan pantauan Liputan6.com di Baleka Kota Depok, ratusan orang tua menyampaikan keluhan terkait pendaftaran sekolah negeri secara daring. Loket pelayanan pengaduan dipenuhi warga, bahkan sejumlah orang tua tampak beristirahat di dekat lift dan area resepsionis.

Orang tua siswa bernama Marsudi mengatakan kedatangannya ke pos pelayanan pengaduan Dinas Pendidikan Kota Depok untuk meminta bantuan menyelesaikan persoalan pendaftaran anaknya.

"Namun saat pendaftaran online mengalami kendala," ujar Marsudi, Senin (15/6/2026).

Marsudi menilai persoalan pendaftaran sekolah negeri di Kota Depok perlu segera dibenahi agar tidak merugikan orang tua siswa. Ia mengaku harus meninggalkan pekerjaan untuk melakukan verifikasi data di Dinas Pendidikan.

"Kalau seperti ini merugikan orang tua siswa, harus bolak-balik ke Dinas Pendidikan," ucap Marsudi.

Sementara itu, Kepala Dinas Pendidikan Kota Depok Wahid Suryono mengatakan membludaknya orang tua siswa di pos pelayanan pengaduan bukan disebabkan gangguan pada aplikasi SPMB. Menurutnya, lonjakan terjadi karena pembukaan jalur domisili SMP bertepatan dengan pendaftaran Rintisan Sekolah Swasta Gratis (RSSG).

"Hari ini kita sudah prediksi sebenarnya bahwa akan ada lonjakan yang besar karena hari ini mulai jalur domisili SMP dibuka. Tetapi kami tidak menyangka bahwa ternyata di luar perkiraan kita," ujar Wahid.

Wahid tidak memungkiri kepadatan di pos pengaduan dipicu sejumlah persoalan, mulai dari orang tua yang kesulitan mengakses titik koordinat hingga pendaftaran RSSG yang melibatkan sekolah di bawah naungan Kementerian Agama.

"Memang tidak semua sekolah berada di bawah Kemendikdasmen, ada juga yang di bawah Kemenag," terang Wahid.

Selain itu, masih ada orang tua siswa yang belum menyelesaikan proses pendaftaran dengan benar sehingga meminta bantuan petugas Dinas Pendidikan. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Dinas Pendidikan Kota Depok telah menambah jumlah operator pelayanan.

"Petugas yang kita turunkan hari ini sebenarnya sudah ditambah. Kalau biasanya enam sampai tujuh petugas, tadi pagi sudah sembilan, jadi totalnya ada 15 petugas," kata Wahid.

Wahid mengungkapkan Dinas Pendidikan tetap membuka pos pengaduan meski pada Selasa (16/6/2026) bertepatan dengan libur nasional. Ia memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan.

"Kami juga tadi ada beberapa langkah memudahkan administrasi. Untuk yang misalnya membetulkan nomor KK atau titik koordinat, kami kasih isian formulir. Ditulis saja titik koordinatnya, serahkan ke kami, nanti kami selesaikan dan tidak usah ditunggu, pulang saja," ungkap Wahid.

Dinas Pendidikan Kota Depok akan terus membantu orang tua siswa dalam proses pendaftaran sekolah negeri maupun RSSG.

"Jadi jangan khawatir yang anak-anaknya belum dapat akun, masih ada salah koordinat atau salah KK, silakan saja, kita akan layani. Kami berkomitmen, berapa pun yang datang, semuanya akan diselesaikan. Sampai malam juga tidak apa-apa, kami sudah siap," pungkas Wahid.